a71bat-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") a71bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। a71bat ওয়েবসাইট (https://a71bat.cam) পরিদর্শন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলনের একটি সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে।

a71bat পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (আর্থিক লেনদেনের জন্য)

১.২ প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন a71bat প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পরিদর্শনের তারিখ, সময় এবং সময়কাল (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময়, BST, UTC+6 অনুযায়ী)
• রেফারেল URL (কোন উৎস থেকে আপনি আমাদের সাইটে এসেছেন)
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ
• বোনাস এবং প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• গেম খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ
• বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল
• সেশনের সময়কাল
• দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণ সম্পর্কিত তথ্য

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। a71bat নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং আর্থিক লেনদেন পরিষেবা পরিচালনার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের জবাব দেওয়া এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম, কারচুপি এবং সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ করার জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• পরিষেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করার জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস সম্পর্কিত তথ্য প্রেরণের জন্য।

a71bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা), আইটি পরিষেবা প্রদানকারী এবং ডেটা বিশ্লেষণ সেবা। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ, অথবা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে আমরা তা করতে পারি।

৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

অর্থ পাচার রোধ, সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম মোকাবেলায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৩.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ব্যবসা একত্রীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগে থেকেই অবহিত করব।

a71bat প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো প্রত্যাখ্যান করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য (যেমন ভাষা পছন্দ)।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আপনি কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — এটি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে a71bat একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা সর্বনিম্নকরণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

যদিও আমরা শিল্পসম্মত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তবে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ পরিশ্রম করি।

a71bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রযোজ্য।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত।
• কমিউনিকেশন রেকর্ড: গ্রাহক সেবা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য।

সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• বিপণন প্রত্যাখ্যানের অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একটি সুসংগঠিত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

a71bat কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গ্রহীতা দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে।
• শিল্পসম্মত এনক্রিপশন মান বজায় রাখা হয়েছে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে পরিচালিত হয়।

a71bat ওয়েবসাইটে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য a71bat দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

a71bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রদান করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ নীতিটি সর্বদা https://a71bat.cam/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে যদি আপনার কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব।

যোগাযোগের জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান বা আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং বিধিবিধান অনুসারে পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।